Privacy Commitment

OutPerform has never sold information for advertising or made money by including ads in our products and services. Included in this document is a detailed documentation of the information we collect and who has access to the information.

Information OutPerform Collects & Controls

All information collected by OutPerform in our products will be based on the needs of our products. This information includes but is not limited to information that is given during signup processes, when you contact customer service or when you purchase a subscription.

Data that is stored is limited to contact details and personal information. We do not store credit card details unless you agree to it.

Under the instances of using our software, we do log information for the purpose of analytics. This includes the method of reaching our website, browser and the operating system. This information is used for further product improvement and development.

What OutPerform Does With Information Gathered

The information that is stored is used to provide services that have been requested for the creation and maintenance of accounts and the surveillance so that there are no unauthorised activities on your accounts.

This information is also used to keep you updated with the latest of our products and services. Besides that, the information is also used to help us understand our user base and ensure further improvements are made for the betterment of our products and services

All of the data and information that is collected is done with your consent or upon other legal basis for example our legitimate business interests. You however have the right to decline or opt-out of certain information gathering methods such as cookies or email newsletters.

Access to your data is only granted to individuals who have a legitimate need for it.This includes and is not limited to our employees, contractors and other third-party service providers.

OutPerform will also keep your personal information as long as you are an end user for the services or products provided by OutPerform. Once we have no longer a legitimate reason for data storage or information, we will proceed to remove and delete from our database.

Data Processed By OutPerform

OutPerform allows for the storage of data and information of other individuals within our system.

This data can be stored in our system from either our web based portal or our mobile apps that are available.

All this data is deemed as personal service data. As such, we will only process and allow access for this data upon your request. We will continue to keep the data as long as you have an active subscription with OutPerform. If your subscription has ended OutPerform will proceed to keep your data for 3 months before it will be permanently deleted.

General Privacy Policy

However, there lies some limitations to our policy. As legally stated, OutPerform will have to disclose your personal data if it is necessary when it is due to a legal obligation. This includes but is not limited to fraud prevention, enforcing an agreement and protecting safety of an individual. If any future changes are made to our privacy policy, you will receive an email notifying you of the new changes.

Privacy Policy

This privacy policy statement is made by Nexible Solutions for our product OutPerform. All the entries listed collectively as “OutPerform”,”we”, “us” or “our” refers to the product OutPerform.

OutPerform’s Privacy Commitment

Ever since our establishment, we have pride ourselves with maintaining and safeguarding all our customers data with the best measures possible. OutPerform only stores the bare minimum of required data so our users will be able to use our services and products without any complications. We inform our customers regarding the data that we store and we provide them the option to opt out of certain data which is not absolutely required for our services or products to function in an optimal manner.

We do not sell or make money from ads. This is to uphold our duty and avoid any conflict of interest.

Scope Of OutPerform Privacy Policy

This Privacy Policy applies explicitly to all products and services under OutPerform

Information OutPerform collects & controls

The information that we collect and control include items that include your name, email address and contact number. Data such as these are required for the processing for OutPerform.

OutPerform Account Sign Up

We require your name, contact number, organisation name, business type, email address and other details to create your account at OutPerform. You may also provide a photo and other personal details that we may require.

OutPerform License Fee

The use of an Account is subject to a Fee. The applicable Fee is charged in advance on monthly or annual payment intervals, unless agreed otherwise between parties. All Fees are non-refundable, i.e. there are no refunds or credits for periods where the Client did not use an activated Account, used it only partially, or deactivated the Account or terminated these Terms during an ongoing payment interval.

OutPerform Form Submission and Event Registration

Information and data in relations to events and forms that for seminars, webinars, newsletter subscriptions, white paper downloads, ebooks and forms to request support or assistance are all included in this policy. These information represent data you freely provide to OutPerform and will be treated as such.

Testimonials

Under the circumstances that OutPerform requests for testimonials, you the user will always have the final say before we publicly publish your testimonials. If there arises a time where you would want to remove your testimonial, you would need to contact OutPerform at business@nexible.com.my

Interactions with OutPerform

OutPerform may record and store your interactions with us for analytics. Data from these records will be stored for improving our service and our customer interactions.

Browser Information, Device Information & Server Information

Interaction with OutPerform through our website, web portal or mobile app may give us access to your operating system, server location and device type. These data may be gained from our server or third party clients. We log these information so we will be able to improve our services and understand the needs of our clients better.

Information from first party and tracking technologies

The use of temporary and permanent cookies are for the identification for users of our service and to enhance user experience. The use of cookies, beacons, tags and other technologies are to gather user analytics and demographic information. We only use first party cookies and we also employ first party local storage objects such as HTML5 to store information and preference of our users to provide certain features.

Information collected from third parties

OutPerform also uses third party authentication services and information for logging in and identifying users will be stored within the OutPerform database.

Retention of information

OutPerform will retain your information and data for as long as stated within this privacy policy. However if the need arises in special cases, we will maintain the data for longer periods of time. This data will be securely stored and backed up until deletion is possible.

Information that OutPerform processes on your behalf

Data such as contact information and all data stored within your OutPerform account fall under this category. These data are yours to own as long as you have an active subscription with OutPerform and will be processed, deleted or modified only upon your request.

Information entrusted to OutPerform

As a OutPerform user, you entrust information that you control to OutPerform. This can be through the use of our services or products. In the instance of requesting technical support, a OutPerform employee may access or use your data on your behalf to accurately provide technical assistance.

Information From Mobile Devices

When you choose to allow access to items such as the Camera or the location services, the OutPerform mobile application will have access to these sources of information. All information from these sources will only be stored in the OutPerform system if authenticated and triggered by the user.

Ownership of Personal Service Data

OutPerform acknowledges that the personal service data that is stored within the OutPerform system is still under your ownership. You may request to access, view, or delete your service data. The OutPerform team will comply and provide you assistance within a maximum of 30 days.

Retention Of Information

OutPerform will preserve the data and information within your account for as long as you choose to subscribe to OutPerform products or services. Once you decide to stop using OutPerform services, you data will be deleted within 90 days.

Information Security at OutPerform

OutPerform upholds data security to the highest scrutiny. To prevent misuse and data breach, we have implemented various security protocols, employed appropriate data administrators and enhanced all of our systems with technical and physical safeguards and fallbacks to halt unauthorized access, modification and destruction of the data and information stored within our systems. However, methods of transmission over the internet are never 100% secure. We can’t guarantee the security of the information that you store with us and you do so at your own risk.

Location And International Transfers

By subscribing to OutPerform products and services, you are agreeing to the terms stated within this policy, you consent to the processing and storage of personal data no matter where you may be located. OutPerform follows the accords of the European Economic Area code when it comes to the processing and transferral of international data.

DNT (Do Not Track Requests)

Internet browsers with the DNT features turned on send a DNT signal. We currently do not enforce such a protocol and in the instance it becomes a governed law, we will adhere to the DNT signals.

External Links On OutPerform Website

There are links to websites that may not be covered under this privacy policy on our website. These websites fall under the third-party sites category. As a precautionary measure, be weary when sharing personal information on any third-party sites.

OutPerform Blog & Forums

In the instance OutPerform has blogs or forums, please be aware that the information provided is not supervised by OutPerform and you may be contacted with unsolicited messages by other individuals that are not affiliated with OutPerform in any way. Information you provided freely on these avenues will remain even if you terminate your OutPerform subscription. To request removal please send a message to business@nexible.com.my

Disclosures In Legal Situations

Under the circumstances that we are required by law to disclose your user data, we will have to comply with the regulatory body incharge.

Enforcement Of OutPerform Rights

OutPerform may disclose personal information or service data to a third party if such disclosure is needed to prevent fraud, investigation or any suspected illegal activities. The same conditions apply in the terms of enforcing agreements or protecting our users safety.

Business Transfers

In the event that OutPerform gets acquired or transferred to another party. We will ensure that the acquiring entity is legally bound to honor all our obligations to our users. We will personally inform you regarding all choices or changes in policy in regards to your personal data and your personal service data.

Compliance & Notification Of Changes To OutPerform Privacy Policy

In the event that the privacy policy is modified, we will notify our users 30 days in advance via email. If the changes affects your rights, you will be provided with a 30 day time period to terminate your account with OutPerform by sending us an email to business@nexible.com.my. In the event that you continue to use OutPerform products and services after the 30 days time period, you will be deemed to be in agreement with the changes made to the privacy policy.

Komitmen Privasi

OutPerform tidak pernah menjual maklumat untuk iklan atau memperoleh wang dengan menyertakan iklan dalam produk dan perkhidmatan kami. Dokumen ini mengandungi dokumentasi terperinci mengenai maklumat yang kami kumpul dan siapa yang mempunyai akses kepada maklumat tersebut.

Maklumat yang Dikumpul & Dikawal oleh OutPerform

Semua maklumat yang dikumpul oleh OutPerform dalam produk kami adalah berdasarkan keperluan produk kami. Maklumat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat yang diberikan semasa proses pendaftaran, ketika anda menghubungi khidmat pelanggan atau ketika anda membeli langganan.

Data yang disimpan adalah terhad kepada butiran hubungan dan maklumat peribadi. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit kecuali anda bersetuju untuk menyimpannya..

Semasa menggunakan perisian kami, kami merekodkan maklumat untuk tujuan analitik. Ini termasuk kaedah untuk mencapai laman web kami, pelayar dan sistem operasi yang digunakan. Maklumat ini digunakan untuk penambahbaikan dan pembangunan produk.

Apa yang Dilakukan oleh OutPerform dengan Maklumat yang Dikumpul

Maklumat yang disimpan digunakan untuk menyediakan perkhidmatan yang diminta untuk penciptaan dan penyelenggaraan akaun serta pemantauan bagi memastikan tiada aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.

Maklumat ini juga digunakan untuk mengemas kini anda dengan produk dan perkhidmatan terkini kami. Selain itu, maklumat ini juga digunakan untuk membantu kami memahami asas pengguna kami dan memastikan penambahbaikan lanjut dilakukan untuk meningkatkan produk dan perkhidmatan kami.

Semua data dan maklumat yang dikumpul dilakukan dengan keizinan anda atau berdasarkan asas undang-undang lain, seperti kepentingan perniagaan kami yang sah. Walau bagaimanapun, anda berhak untuk menolak atau memilih keluar daripada kaedah pengumpulan maklumat tertentu seperti kuki atau surat berita e-mel.

Akses kepada data anda hanya diberikan kepada individu yang mempunyai keperluan yang sah untuk mengaksesnya. Ini termasuk dan tidak terhad kepada pekerja kami, kontraktor dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga.

OutPerform juga akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi anda merupakan pengguna bagi perkhidmatan atau produk yang disediakan oleh OutPerform. Apabila kami tidak lagi mempunyai alasan yang sah untuk menyimpan data atau maklumat, kami akan memadam dan menghapuskannya daripada pangkalan data kami.

Data yang Diproses oleh OutPerform

OutPerform membenarkan penyimpanan data dan maklumat individu lain dalam sistem kami.

Data ini boleh disimpan dalam sistem kami melalui portal berasaskan web atau aplikasi mudah alih kami yang tersedia.

Semua data ini dianggap sebagai data perkhidmatan peribadi. Oleh itu, kami hanya akan memproses dan membenarkan akses kepada data ini berdasarkan permintaan anda. Kami akan terus menyimpan data ini selagi anda mempunyai langganan aktif dengan OutPerform. Jika langganan anda tamat, OutPerform akan menyimpan data anda selama 3 bulan sebelum ia dipadamkan secara kekal.

Dasar Privasi Umum

Namun, terdapat beberapa had kepada dasar kami. Seperti yang dinyatakan secara sah, OutPerform perlu mendedahkan data peribadi anda jika ia diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pencegahan penipuan, penguatkuasaan perjanjian dan melindungi keselamatan individu. Jika terdapat sebarang perubahan pada dasar privasi kami di masa hadapan, anda akan menerima emel yang memaklumkan anda tentang perubahan tersebut.

Dasar Privasi

Pernyataan dasar privasi ini dibuat oleh Nexible Solutions untuk produk OutPerform kami. Semua entri yang disenaraikan secara kolektif sebagai "OutPerform", "kami", "kami" atau "milik kami" merujuk kepada produk OutPerform.

Komitmen Privasi OutPerform

Sejak penubuhannya, kami bangga dengan mengekalkan dan melindungi data pelanggan kami dengan langkah-langkah terbaik yang mungkin. OutPerform hanya menyimpan data minimum yang diperlukan supaya pengguna kami dapat menggunakan perkhidmatan dan produk kami tanpa sebarang komplikasi. Kami memaklumkan kepada pelanggan kami mengenai data yang kami simpan dan kami memberikan mereka pilihan untuk memilih keluar daripada data tertentu yang tidak benar-benar diperlukan untuk perkhidmatan atau produk kami berfungsi dengan cara yang optimum.

Kami tidak menjual atau memperoleh wang daripada iklan. Ini adalah untuk menegakkan tanggungjawab kami dan mengelakkan sebarang konflik kepentingan.

Skop Dasar Privasi OutPerform

Dasar Privasi ini terpakai secara eksplisit kepada semua produk dan perkhidmatan di bawah OutPerform.

Maklumat yang Dikumpul & Dikawal oleh OutPerform

Maklumat yang kami kumpul dan kawal termasuk perkara-perkara seperti nama anda, alamat e-mel dan nombor hubungan. Data seperti ini diperlukan untuk pemprosesan bagi OutPerform.

Pendaftaran Akaun OutPerform

Kami memerlukan nama anda, nombor hubungan, nama organisasi, jenis perniagaan, alamat e-mel dan maklumat lain untuk mencipta akaun anda di OutPerform. Anda juga boleh memberikan foto dan butiran peribadi lain yang mungkin kami perlukan.

Yuran Lesen OutPerform

Penggunaan Akaun adalah tertakluk kepada Yuran. Yuran yang dikenakan dibayar di hadapan dalam selang pembayaran bulanan atau tahunan, melainkan dipersetujui sebaliknya antara kedua-dua pihak. Semua Yuran tidak boleh dikembalikan, iaitu tiada bayaran balik atau kredit untuk tempoh di mana Pelanggan tidak menggunakan Akaun yang diaktifkan, menggunakannya hanya sebahagiannya, atau menyahaktifkan Akaun atau menamatkan Syarat ini semasa selang pembayaran yang sedang berlangsung.

Penyerahan Borang dan Pendaftaran Acara OutPerform

Maklumat dan data berkaitan acara dan borang untuk seminar, webinar, langganan surat berita, muat turun kertas putih, e-buku dan borang untuk meminta sokongan atau bantuan semuanya termasuk dalam dasar ini. Maklumat ini mewakili data yang anda berikan secara bebas kepada OutPerform dan akan diperlakukan demikian.

Testimoni

Sekiranya OutPerform meminta testimoni, anda sebagai pengguna akan sentiasa mempunyai kata putus sebelum kami menerbitkan testimoni anda secara umum. Jika ada masa di mana anda ingin memadamkan testimoni anda, anda perlu menghubungi OutPerform di business@nexible.com.my

Interaksi dengan OutPerform

OutPerform mungkin merekodkan dan menyimpan interaksi anda dengan kami untuk analitik. Data daripada rekod ini akan disimpan untuk meningkatkan perkhidmatan kami dan interaksi pelanggan kami.

Maklumat Pelayar, Maklumat Peranti & Maklumat Pelayan

Interaksi dengan OutPerform melalui laman web kami, portal web atau aplikasi mudah alih mungkin memberi kami akses kepada sistem pengendalian anda, lokasi pelayan dan jenis peranti. Data ini mungkin diperoleh daripada pelayan kami atau klien pihak ketiga. Kami merekodkan maklumat ini supaya kami dapat meningkatkan perkhidmatan kami dan lebih memahami keperluan pelanggan kami.

Maklumat daripada pihak pertama dan teknologi penjejakan

Penggunaan kuki sementara dan kekal adalah untuk pengenalan pengguna perkhidmatan kami dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan kuki, isyarat, tag dan teknologi lain adalah untuk mengumpul analitik pengguna dan maklumat demografi. Kami hanya menggunakan kuki pihak pertama dan kami juga menggunakan objek storan tempatan pihak pertama seperti HTML5 untuk menyimpan maklumat dan keutamaan pengguna kami bagi menyediakan ciri tertentu.

Maklumat yang dikumpul daripada pihak ketiga

OutPerform juga menggunakan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga dan maklumat untuk log masuk dan mengenal pasti pengguna yang akan disimpan dalam pangkalan data OutPerform.

Penahanan maklumatn

OutPerform akan menyimpan maklumat dan data anda selama yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Walau bagaimanapun, jika perlu dalam kes khas, kami akan menyimpan data untuk tempoh yang lebih lama. Data ini akan disimpan dengan selamat dan disandarkan sehingga penghapusan boleh dilakukan.

Maklumat yang diproses oleh OutPerform bagi pihak anda

Data seperti maklumat hubungan dan semua data yang disimpan dalam akaun OutPerform anda termasuk dalam kategori ini. Data ini adalah hak milik anda selagi anda mempunyai langganan aktif dengan OutPerform dan akan diproses, dipadam atau diubah hanya atas permintaan anda.

Maklumat yang dipertanggungjawabkan kepada OutPerform

Sebagai pengguna OutPerform, anda mempercayakan maklumat yang anda kawal kepada OutPerform. Ini boleh dilakukan melalui penggunaan perkhidmatan atau produk kami. Dalam kes permintaan sokongan teknikal, seorang pekerja OutPerform mungkin mengakses atau menggunakan data anda bagi pihak anda untuk menyediakan bantuan teknikal dengan tepat.

Maklumat dari Peranti Mudah Alih

Apabila anda memilih untuk membenarkan akses kepada item seperti Kamera atau perkhidmatan lokasi, aplikasi mudah alih OutPerform akan mengakses sumber maklumat ini. Semua maklumat daripada sumber ini hanya akan disimpan dalam sistem OutPerform jika disahkan dan dicetuskan oleh pengguna.

Pemilikan Data Perkhidmatan Peribadi

OutPerform mengakui bahawa data perkhidmatan peribadi yang disimpan dalam sistem OutPerform masih di bawah pemilikan anda. Anda boleh meminta untuk mengakses, melihat, atau memadam data perkhidmatan anda. Pasukan OutPerform akan mematuhi dan memberi bantuan dalam masa maksimum 30 hari.

Penahanan Maklumat

OutPerform akan mengekalkan data dan maklumat dalam akaun anda selama anda memilih untuk melanggan produk atau perkhidmatan OutPerform. Sebaik sahaja anda memutuskan untuk berhenti menggunakan perkhidmatan OutPerform, data anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Keselamatan Maklumat di OutPerform

OutPerform mengekalkan keselamatan data dengan tahap yang tinggi. Untuk mencegah penyalahgunaan dan pelanggaran data, kami telah melaksanakan pelbagai protokol keselamatan, menggaji pentadbir data yang sesuai dan meningkatkan semua sistem kami dengan langkah-langkah perlindungan teknikal dan fizikal serta pelindung untuk menghentikan akses yang tidak dibenarkan, pengubahsuaian dan pemusnahan data serta maklumat yang disimpan dalam sistem kami. Walau bagaimanapun, kaedah penghantaran melalui internet tidak pernah 100% selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan maklumat yang anda simpan bersama kami dan anda melakukannya dengan risiko anda sendiri.

Lokasi dan Pemindahan Antarabangsa

Dengan melanggan produk dan perkhidmatan OutPerform, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan dalam dasar ini, anda memberi kebenaran untuk pemprosesan dan penyimpanan data peribadi tanpa mengira di mana anda berada. OutPerform mengikuti peraturan Kod Kawasan Ekonomi Eropah dalam pemprosesan dan pemindahan data antarabangsa.

Permintaan DNT (Do Not Track)

Pelayar internet dengan ciri DNT yang diaktifkan akan menghantar isyarat DNT. Kami pada masa ini tidak menguatkuasakan protokol ini dan sekiranya ia menjadi undang-undang yang ditadbir, kami akan mematuhi isyarat DNT tersebut.

Pautan Luaran Di Laman Web OutPerform

Terdapat pautan ke laman web yang mungkin tidak dilindungi di bawah dasar privasi ini di laman web kami. Laman web ini tergolong dalam kategori laman pihak ketiga. Sebagai langkah berjaga-jaga, berhati-hati ketika berkongsi maklumat peribadi di mana-mana laman pihak ketiga.

Blog & Forum OutPerform

Sekiranya OutPerform mempunyai blog atau forum, sila maklum bahawa maklumat yang disediakan tidak dipantau oleh OutPerform dan anda mungkin akan dihubungi dengan mesej yang tidak diminta oleh individu lain yang tidak mempunyai kaitan dengan OutPerform. Maklumat yang anda berikan secara bebas melalui saluran ini akan kekal walaupun anda menamatkan langganan OutPerform anda. Untuk meminta pemadaman, sila hantar mesej ke business@nexible.com.my

Pendedahan Dalam Situasi Undang-Undang

Sekiranya kami dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data pengguna anda, kami akan mematuhi badan pengawalseliaan yang bertanggungjawab.

Penguatkuasaan Hak OutPerform

OutPerform boleh mendedahkan maklumat peribadi atau data perkhidmatan kepada pihak ketiga jika pendedahan sedemikian diperlukan untuk mengelakkan penipuan, penyiasatan atau sebarang aktiviti haram yang disyaki. Syarat yang sama dikenakan dalam penguatkuasaan perjanjian atau melindungi keselamatan pengguna kami.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya OutPerform diambil alih atau dipindahkan kepada pihak lain, kami akan memastikan bahawa entiti yang mengambil alih terikat secara sah untuk memenuhi semua kewajipan kami kepada pengguna kami. Kami akan memaklumkan secara peribadi kepada anda mengenai semua pilihan atau perubahan dasar berkaitan dengan data peribadi anda dan data perkhidmatan peribadi anda.

Pematuhi & Pemberitahuan Perubahan Kepada Dasar Privasi OutPerform

Sekiranya dasar privasi diubah, kami akan memaklumkan pengguna kami 30 hari lebih awal melalui emel. Jika perubahan itu memberi kesan kepada hak anda, anda akan diberikan tempoh 30 hari untuk menamatkan akaun anda dengan OutPerform dengan menghantar emel kepada kami di business@nexible.com.my. Sekiranya anda terus menggunakan produk dan perkhidmatan OutPerform selepas tempoh 30 hari, anda akan dianggap bersetuju dengan perubahan yang dibuat kepada dasar privasi tersebut.